Informativa sulla Privacy e sui Cookie

1. Introduzione

1.1. La presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie spiega come Swiss Wine s.r.o. (“noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi il nostro sito web www.swisswine.it.

1.2. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con la normativa vigente, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (“GDPR”) e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) applicabile in Italia.

1.3. Siamo un’entità commerciale indipendente e non siamo affiliati ad alcuna organizzazione governativa o statale per la promozione del vino.

2. Titolare del Trattamento

2.1. Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Praga 2, Repubblica Ceca
P.IVA (CZ): CZ07002106
Email: swisswine@swisswine.it

3. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati:

  • 3.1. Dati Identificativi e di Contatto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, email e numero di telefono.
  • 3.2. Dati di Ordine e Transazione: dettagli sui prodotti acquistati, cronologia ordini e informazioni sui resi.
  • 3.3. Verifica dell’Età: data di nascita o dichiarazione di maggiore età, necessaria per la vendita di alcolici.
  • 3.4. Dati di Pagamento: gestiamo solo lo stato del pagamento. I dati completi delle carte sono gestiti da provider esterni (PayPal, gateway cripto).
  • 3.5. Dati Tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e dati sull’utilizzo del sito (tramite cookie).

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati (Basi Giuridiche)

Trattiamo i dati solo se consentito dalla legge:

  • Esecuzione del Contratto: per elaborare ordini, pagamenti a spedizioni.
  • Obbligo di Legge: per la verifica dell’età legale (18+) e per obblighi fiscali/contabili.
  • Legittimo Interesse: per migliorare il sito, prevenire frodi e gestire reclami.
  • Consenso: per l’invio di newsletter e l’uso di cookie non essenziali (marketing).

5. Condivisione dei Dati

5.1. Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con partner fidati:

  • Corrieri e partner logistici.
  • Gestori dei pagamenti (inclusi pagamenti in Bitcoin/cripto).
  • Autorità fiscali e doganali ove richiesto per legge.

6. Trasferimenti Internazionali

6.1. Poiché abbiamo sede nella Repubblica Ceca, i dati vengono elaborati principalmente all’interno dell’UE/SEE. In caso di trasferimenti extra-UE, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea per garantire la massima protezione.

7. Conservazione dei Dati

7.1. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario: i documenti fiscali e le fatture sono conservati per il periodo richiesto dalle leggi vigenti (solitamente 10 anni). I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso (unsubscribe).

8. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati e richiederne una copia.
  • Rettificare dati inesatti.
  • Richiedere la cancellazione (Diritto all’oblio).
  • Opporsi al marketing diretto.
  • Presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

9.1. Utilizziamo i cookie per il funzionamento tecnico del carrello e, previo tuo consenso, per fini analitici e di marketing. Puoi gestire le tue preferenze tramite il nostro banner cookie o le impostazioni del browser.